抢购活动规则

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抢购问答：

1、Q:抢购活动具体规则是什么？

（1）抢购活动页将会预告抢购产品，包括品牌，型号，抢购时间，抢购价格，以及抢购规则.

（2）抢购结束后，系统会过滤异常数据，然后得出真正的抢购得主，抢购得主会在页面公布。抢购英雄公布后的24小时内，抢购得主需主动前往抢购页面进行购买，如果不及时支付，我们也无法与其取得联系，则视为放弃~，鼎善商城将关闭此次交易，宣告抢购活动失败。我们将择时公布该产品下一次被抢购的时间，会员可再次抢购。

（3）活动中禁止使用任何插件、外挂。对于使用这些非正常手段参与抢购的会员，查封ID，取消抢购资格。

（4）本活动本着公平、公正、真实的原则进行，怀疑此活动的会员可以关闭此活动页面。

（5）所有抢购产品均为正品行货，无发票原件，不支持退货，不支持货到付款和上门自提若有疑问请咨询：4008555793或者

2、Q：参加抢购活动，需要准备什么？

A：参与抢购活动，须注册成为鼎善商城会员，并且参与抢购时须处于登录状态。在鼎善商城的个人资料里请填写好联系方式，以便我们联系。抢购英雄榜未出之前，请继续关注此活动，以免抢到了因为未联系我们，我们也无法与你取得联系而错失良机。

3、Q：抢购开始时要不要刷页面，按钮是否会自动改变？

A:不需要刷新页面，按钮会自动改变状态。

4、Q：如何知道自己是否抢购成功？

A：抢购结束后，我们的抢购页面60秒内自动会有显示抢购英雄榜。

5、Q:抢购产品是全新的正品行货吗，为何没有发票，我们如何保修？

A:所有抢购产品，都是原装正品行货，绝大多数都是厂商与鼎善商城合作提供的奖品，因为无法开据发票。15天内产品出现质量问题，我们可联系厂商为您更换；15天后，保修根据保修卡或者出厂日期进行保修，（不同厂家的保修政策不同，具体以厂商三包政策为准）。

6、Q:为什么我会看不到抢购按键 原因是？

A:参与此活动的会员比较多，大家都是在没开始的时候就是不停的按鼠标，一秒钟内，会有几百甚至成千上万次点击。所以绿色按钮可能只有极短的时间点亮。因为网络的延迟，导致可能会有部分会员看不见立即抢购的按钮。

7、Q:为什么要求在24小时内付款？

A:24小时内付款是考虑到会员网上支付完全可以完成的时间，如果在此时间内未付款，我们可以当场宣布该产品流秒，让关注此产品的会员及时知道此产品的抢购情况。

8、Q:什么叫流秒？抢购失败的产品会怎样？

A:抢购到产品的会员24小时内未联系我们，我们也无法与其取得联系，或者该会员表示不要此产品，则此产品“流秒”。如果会员已经联系，但是没提交订单(非加入购物车)，或者订单提交后24小时内仍未付款，该抢购产品也流秒，抢购直接结束。

9、Q:如何判定是作弊 作弊的用户抢购到产品会如何处理？

A:关于作弊的判定，我们后台有程序监控（关于如何监控，不便透露，上有政策下有对策的道理大家都知道的），对于数据异常的ID，我们会进行屏蔽。对系统未自动屏蔽的ID或IP，我们一旦分析数据异常，则取消去抢购资格，该产品流秒！

10、Q:会不会有暗箱操作以及内定？

A：很多会员都提出这个问题，可以理解，有怀疑精神是很好的。鼎善商城的每一场活动都本着公平、公正的原则进行，决无有背原则的事情出现。关于内定的问题，很多会员把问题想得太简单了，鼎善商城员工几百人，谁有权利说把某个产品内定给某个人？

11、Q:是如何发货的？

A：一般采用包邮的方式!每场抢购产品提供商不同，发货时间以商城通知为准。