鼎善自营商品售后服务运费规则:
订单签收后 | 商品问题类型 | 所有会员 |
15天(含)内 | 商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符,包换货 | 双免 |
非商品质量问题的其他情况 | 买家承担 | |
7天(含)内 | 商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符,返修、包退货 | 双免 |
非商品质量问题的其他情况 | 买家承担 |
A.双免:双向免费,即发货和寄还都免费。
B.形式:会员可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回鼎善,运费以补拍方式补偿。
C.买家承担:非商品质量问题的其他情况,买家承担。